我亲爱的小冤家

一 |     本人在该商家购买一只鹦鹉，收到的鸟儿本身带病。    本人为闲鱼平台实名注册卖家，账号经营期间信用良好，主营话费充值服务，商品为 94-95 元充值 100 元面值话费，承诺 0-21 小时到账，所有订单均真实履约、充值成功到账，开店以来无买家投诉、无售后纠纷、无资金异常记录，此前从未收到平台违规警告或商品下架通知。饲养之后，家里孩子被感染，已经去医院就诊，医院确诊沙门氏菌感染，有医院病历、检验报告作为凭证。         2026 年 8 月 23 日，平台突然以 “注册使用环境存在...。

二 |          鸟儿到货就存在发病症状，并非我饲养不当造成。商家售卖带病活体动物，已经造成家庭成员人身健康受损。我前期已经和商家沟通退款，商家拒绝处理。         向平台申请介入，...。